Visszatérítési szabályzat
Visszatérítési szabályzat
A vásárlót a hatályos jogszabályoknak megfelelően megilleti az elállás joga. A vásárló jogosult a megrendeléstől számított 30 napon belül indoklás nélkül elállni a vásárlástól. Elállási szándékát írásban szükséges jelezni az eladó részére e-mailben.
Elállás esetén a vásárló köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 30 napon belül visszaküldeni az eladó részére. A termékeket az alábbi címre kell visszaküldeni:
2030 Érd, Dévai utca 57.
A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli. A terméket eredeti, sértetlen, használatlan állapotban és eredeti csomagolásban szükséges visszaküldeni. Amennyiben a termék nem ilyen állapotban érkezik vissza, az eladó jogosult a visszatérítés összegét csökkenteni, vagy a visszatérítést megtagadni.
A visszaküldéshez kérjük, hogy a vásárló töltse ki a visszaküldési űrlapot, és azt helyezze el a csomagban, hogy a visszaküldés beazonosítható legyen.
A visszaküldött termék beérkezését és ellenőrzését követően, amennyiben az megfelel a feltételeknek, az eladó a vételárat legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a vásárló részére banki átutalással.
A termékekre a magyar jogszabályok szerinti kellékszavatosság és jótállás vonatkozik. Hibás termék esetén a vásárló jogosult a hiba kijavítását, a termék cseréjét, vagy – amennyiben ezek nem lehetségesek – a vételár arányos csökkentését vagy visszatérítését kérni. A reklamáció érvényesítéséhez szükséges az eredeti számla bemutatása és az írásos bejelentés.
Az eladó a beérkezett panaszokat a lehető legrövidebb időn belül kivizsgálja, és törekszik a vásárlóval történő megegyezésre